ОФЕРТА
на заключение абонентского договора на оказание услуг
физическим лицам
в художественной студии Мастер-класс
г. Новосибирск «01» июля 2025 г.
ИП Малявкина Елена Сергеевна, ОГРНИП 325547600100126, именуемый в дальнейшем «Студия» публикует настоящую публичную оферту в адрес физических лиц (далее по тексту «Посетитель») о нижеследующем:
Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) художественной студии Мастер-класс и содержит все существенные условия предоставления услуг Исполнителем (Студией). В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Студия предлагает Вам отказаться от использования услуг.
Студия заключает абонентский договор на оказание услуг на нижеследующих условиях с любым дееспособным физическим лицом, принявшим условия настоящей оферты путем совершения действий, указанных в разделе 6 Договора. При этом договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, т.к. акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях.
Оферта является официальным документом и публикуется на официальном сайте Студии https://master-klass.see.ru/ и/или размещается в общедоступном для ознакомления месте на территории Студии.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
«Абонемент» — право на обслуживание и пользование услугами Студии, вид, период действия и стоимость которого указаны в приложении № 1 к Договору;
«Активный абонемент» — Абонемент, срок действия которого не истек на текущую дату, и по которому остались неиспользованные занятия;
«Дата активации Абонемента» — дата, с которой начинается период действия Абонемента. Активация Абонемента происходит с даты заключения Договора, т.е. с даты покупки Абонемента.
«Заморозка Абонемента» — временное приостановление периода действия Абонемента по инициативе Посетителя.
«Автоматизированная система учета клиентов» — автоматизированная система управления Студией;
«Личный кабинет» — персональная страница Посетителя Студии в автоматизированной системе учета клиентов, требующая авторизации;
«Сайт» — информационный ресурс Студии, расположенный по адресу https://master-klass.see.ru/.
«Правила Студии» — документ, устанавливающий правила поведения при посещении Студии, порядок и особенности предоставления услуг, права и обязанности Посетителей Студии и третьих лиц на территории Студии, содержащий требования по технике безопасности при предоставлении услуг. Правила Студии опубликованы на сайте https://master-klass.see.ru/, а также на информационном стенде по адресу Студии. Правила Студии являются приложением к Договору, его неотъемлемой частью и регулируют отношения, не урегулированные Договором.
«Посетитель» — дееспособный гражданин, достигший 18-летнего возраста, либо несовершеннолетний ребенок в возрасте от 3 лет, от имени и в интересах которого на основании родительских или иных прав Посетитель заключает договор.
«Информационный ресурс Студии» — https://master-klass.see.ru/;
«Тарифы» — стоимость дополнительных услуг Студии (стоимость Абонементов, стоимость персональных занятий, платных занятий и мастер-классов в мини-группах, платных групповых занятий и мастер-классов, консультирование и т.п.), информация о которых размещена в приложении № 1 к Договору и/или в общедоступном месте в Студии;
«Занятие/мастер-класс» — занятие с педагогом в соответствующей Студии, проводимое по расписанию или по предварительной записи в автоматизированной системе учета клиентов.
«Услуги по организации досуга» — предоставление Студией возможности Посетителю посещать Студию и пользоваться его оборудованием, материалами, инфраструктурой и групповыми занятиями согласно расписанию работы Студии.
«Посещенные занятия» — занятие на котором присутствовал Посетитель или не присутствовал, в случае если он не отменил запись в автоматизированной системе учета клиентов менее, чем за 4 часа до начала проведения занятия.
«Подарочный сертификат» — письменное свидетельство на право распоряжения эквивалента стоимости в рублях для оплаты Услуг и (или) приобретения Абонемента. Срок использования подарочного сертификата — 6 календарных месяцев, начиная с даты, указанной на сертификате. Обналичивание либо выплата денежного эквивалента Подарочного сертификата не допускается.
- «Оператор персональных данных» — Исполнитель, осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
«Обработка персональных данных» — действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
«Согласие на обработку персональных данных» — решение субъекта персональных данных о предоставлении его персональных данных и их обработку.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1 Студия оказывает Посетителю платные Услуги по организации досуга в порядке и на условиях, предусмотренных Договором, в соответствии с действующими тарифами Студии, указанными в Приложении №1, а также правилами Студии.
1.2 Студия обязуется оказывать следующие виды Услуг: проведение индивидуальных и групповых занятий (мастер-классов, курсов, интенсивов, пленэров, художественных туров и др.) по рисованию и декоративно-прикладному искусству.
1.3 Услуги оказываются как в Студии, так и в других местах в зависимости от вида Услуги.
1.4 Ответственным за качество предоставляемых услуг перед Посетителями является Студия.
1.5 Публичная оферта является официальным документом и публикуются на сайте студии https://master-klass.see.ru/ и/или размещается в доступном для ознакомления месте в помещениях Студии.
2. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
2.1 Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).
2.2 Акцепт оферты – Запись на занятия или оплата услуг в порядке, определяемом тарифами и Правилами Студии.
2.3 Заключение договора – приобретение абонемента на групповое или индивидуальное занятие, организованное и проводимое Студией.
2.4 Заключая договор, Посетитель подтверждает, что полностью и безоговорочно согласен с изложенным в настоящей Оферте, а также правилами Студии и что Посетитель рассматривается как лицо, вступившее со Студией в договорные отношения. Посетитель также подтверждает, что в случае несогласия с настоящей Офертой, а равно в случае несоответствия требованиям настоящей Оферты, он должен отказаться от действий, подтверждающих акцепт оферты.
3 ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1 Студия обязуется:
3.1.1 Сохранять конфиденциальность информации Посетителя, полученной при заключении договора, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
3.1.2 Извещать Посетителя о внесенных изменениях и дополнениях относительно оказываемых услуг, режима работы, порядка оплаты путем звонка, или смс-информирования, или публикации в группе ВКонтакте, или Telegram.
3.1.3 Обеспечить Посетителя необходимыми Художественными материалами для проведения мастер классов и занятий.
3.1.4 Выполнять взятые на себя обязанности по предоставлению Услуг Посетителю. Студия оставляет за собой право невыполнения Услуг в случае возникновения форс-мажорных ситуаций.
3.1.5 Вести учет оказываемых Посетителю услуг с помощью автоматизированной системы учета клиентов.
3.1.6 В случае отмены занятий по вине Студии (болезнь педагога, технические причины) предоставить возможность Посетителю посетить занятия в другие дни.
3.2 Студия имеет право:
3.2.1 Изменять Договор и Тарифы на услуги в одностороннем порядке, размещая их на Сайте или информационном стенде Студии, не менее чем за 3 (три) дня, до начала их действия.
3.2.2 Утверждать и изменять расписание занятий, график работы преподавателей в Студии.
3.2.3 Свободно выбирать, разрабатывать программу проведение занятий;
3.2.4 Не устраивать долгосрочных каникул, привязанных к государственным праздникам;
3.2.5 Оказывать Услуги, указанные в п. 2.2 настоящего Договора, не только своими силами, но и с привлечением третьих лиц;
3.2.6 На осуществление записи телефонных переговоров с Заказчиком в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях контроля качества исполнения Заказов.
3.2.7 В одностороннем порядке приостановить оказание услуг по Договору в случае невыполнения Посетителем условий, предусмотренных Офертой.
3.2.8 В целях сохранения здоровья не допускать до занятия ребёнка Посетителя с явными признаками острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания или подозрением на таковые. Дальнейшее возвращение к занятиям после такого отстранения должно быть подтверждено Посетителем справкой от врача.
3.2.9 Переносить занятия в случае болезни педагога Студии или других уважительных причин.
3.2.10 В случае необходимости Студия может заменить в одностороннем порядке педагога (например, по болезни, отсутствию или иным причинам), проводящего занятия, на другого педагога.